Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства




НазваниеКурс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства
Дата конвертации25.03.2013
Размер64.23 Kb.
ТипКурс лекций
КУРС ЛЕКЦИЙ



ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И СЕКРЕТАРСКОЕ ДЕЛО


Аннотация лекций курса делопроизводства
Курс Секретарское дело и делопроизводство - это интегрированный курс для делопроизводителей и секретарей-референтов, сочетающий в себе отрасли знаний в сфере делопроизводства, научной организации труда и методики овладения профессиональными навыками. Специалисты в этой области деятельности – секретари-референты, делопроизводители нужны во всех организациях и их профессиональное мастерство в некотором роде определяет служебную культуру этих коллективов. Курсы делопроизводства и секретарей-референтов включают в себя делопроизводство, с учетом лингвистических особенностей служебного документа, основы кадрового документоведения и архивирования, этикет и психологию делового общения, включая имидж секретаря.
По окончании обучения на курсах делопроизводства и секретарей, выпускники будут знать: основные виды документов и особенности их создания и хранения; сможет составлять документы для предприятий различных форм собственности; научится правильному общению с деловыми партнерами, как на официальных приемах, так и в дружественной обстановке; будет знать особенности взаимоотношений членов коллектива и руководителей организации. По окончании обучения на курсах делопроизводства и секретарского дела, выпускники получают удостоверение и могут работать по специальностям секретарь, референт, делопроизводитель


Информация о лекциях

На CD диске или специальном сайте астраханских Курсов малого бизнеса в Интернет для скачивания. Доверительные информационных блоки и профессиональные выкладки, учебные материал в виде примеров и деловых ситуационных бесед, в объемах государственного обучения по данной специальности. Красочно оформлены, с рисунками, схемами, графиками, фотоматериалом. Собственный опыт автора и решения по выходу из ситуаций.

Стоимость лекций на CD


8000 рублей

Учебная программа курса секретарей-референтов и делопроизводства





  1. Делопроизводство.

    • Введение. Нормативно-методическая основа делопроизводства. Документирование. Организация работы с документами.

  2. Секретарь в структуре управления. Требования, предъявляемые к секретарю. Должностные обязанности.

  3. Документ.

    • Значение документов в управлении.

    • Понятие документа. Функции документа.

    • Классификация документов. Виды.

    • Электронный документооборот. Преимущества и недостатки.

  4. Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003 “Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов”

    • Необходимость единых правил оформления документов.

    • Состав реквизитов документов.

    • Правила оформления реквизитов.

    • Юридическое значение документа.

    • Особенности языка служебных документов.

    • Бланки документов.

  5. Организационно-распорядительные документы.

    • Организационные документы (уставы, положения, инструкции).

    • Распорядительные (приказы, распоряжения, решения).

    • Информационно-справочные (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы и др.)

    • Документы по личному составу (приказы по л/с, трудовые договора, трудовые книжки, личные карточки и т.д.)

    • Коммерческие документы (контракты и т.д.)

    • Документы по обращениям граждан (предложения, заявления и т.д.)

    • Формуляр-образец.

  6. Основные принципы работы с документами.

    • Организация работы с документами.

    • Документооборот.

    • Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние).

  7. Работа с входящими документами.

    • Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д.). Порядок работы.

  8. Работа с исходящими документами.

    • Этапы обработки. Порядок работы.

  9. Работа с внутренними документами.

    • Этапы и порядок работы с внутренними документами.

  10. Регистрация документов. Виды регистрации документов.

  11. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и т.д.)

  12. Номенклатура дел. Виды номенклатуры дел. Содержание. Порядок составления.

  13. Формирование и оформление дел.

  14. Оперативные хранение дел (понятие оперативного хранения дел, проверка наличия документов, порядок выдачи дел). Электронные документы и их хранение.

  15. Экспертиза ценности документов. Понятие.

    • Определение сроков хранения.

    • Порядок выдачи дел.

  16. Подготовка дел и передача в архив.

    • Формы описи и акты.

    • Передача дел в архив.

  17. Работы с конфиденциальными документами. Организация делопроизводства.

  18. Этика и психология делового общения.

    • Имидж секретаря. Деловая женщина-профессионал. Рабочее место секретаря.

    • Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления. Нормы и правила деловой этики. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет.

    • Этикет в служебных отношениях. Корпоративная культура, фирменный стиль организации. Служебная вертикаль (отношения в системе “руководитель-подчиненный”). Служебная горизонталь (отношения в системе “коллега-коллега”). Служебная субординация. Нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних организаций, партнерами, клиентами, посетителями.

    • Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий. Эмоционально-нейтральный, деловой характер отношений. Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях.

    • Взаимоотношения в коллективе. Женский фактор на работе. “Трудные люди”. Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе.

    • Технология и этикет деловых ситуаций. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки. Фазы телефонного разговора. Ваш “говорящий имидж”. Использование в работе новых технических устройств (автоответчик, факс, ксерокс). Организация приема посетителей. Планирование и подготовка приема посетителей. Имидж приемной руководителя. Подача чая, кофе, напитков в офисе. Деловые приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров. Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной. Выбор подарков деловым партнерам.

  19. Машинопись. Обучение “слепому” десятипальцевому методу письма.

    • Основные принципы “слепого” десятипальцевого метода письма. Рекомендации по быстрому освоению метода.

    • Освоение позиций пальцев на клавиатуре.

    • Освоение зон указательных, средних, безымянных пальцев; мизинцев. Печать прописных букв и цифр. Знаки препинания.

    • Отработка криптограмм гласных букв. Печать слогов типа “гласная-согласная”, “согласная-гласная”. Работа со слогами типа “согласная - гласная-согласная”, “согласная – согласная - гласная”.

    • Отработка криптограмм букв основной позиции пальцев. Отработка криптограмм букв всей клавиатуры.

    • Печать слогов типа “согласная-гласная-2 согласных”, “2 согласных – гласная-согласная”.

    • Печать двух- и трехбуквенных конечных буквосочетаний. Закрепление навыков работы. Определение скорости печати.

  20. Электронный офис. Программа MS Office.

    • Структура пакета Office. Интерфейс пакета. Помощник. Справка по Microsoft Office. Панель Microsoft Office.

    • Текстовый редактор Microsoft Word. Запуск и начало работы. Ввод и редактирование текста. Форматирование текста. Операции с таблицами. Оформление страниц. Управление печать. Сервис и дополнительные возможности.

    • Редактор электронных таблиц Microsoft Excel. Что такое электронная таблица. Знакомство с экраном Microsoft Excel. Панели инструментов Microsoft Excel. Получение справочной информации. Ввод и редактирование данных. Работа с функциями и формулами. Панели инструментов. Диаграммы и графики.

    • Презентация Microsoft PowerPoint. Возможности PowerPoint. Слайды. Работа с текстом. Работа с таблицами и графикой.




Как купить лекции по курсу

Сделать заявку на приобретение лекций, дождаться счета на безналичную оплату, оплатить счет, получить логин и пароль для входа на страничку в Интернет для скачивания информации. Или заказать CD диск.





Наш адрес. 414018. Астрахань. ул. Ульянова, 67

Время работы: понедельник-пятница: с 10 до 20.00;
Выходные: суббота воскресенье

По всем вопросам звоните по телефонам: (8512)73-22-20. 89086132220


Похожие:

Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconУчебная программа курса «Курсы секретарей референтов. Секретарское дело и делопроизводство» Общая характеристика курса лекций Курсы секретарей референтов. Секретарское дело и делопроизводство
Курсы секретарей референтов включают в себя курсы делопроизводства, с учетом лингвистических особенностей служебного документа, основы...
Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconКонспект лекций удк 651. 5 Ббк 60. 844
Конспект лекций по курсу «Делопроизводство» составлен на основе базовой программы «Делопроизводство и документационное обеспечение...
Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconКурс лекций по физике и содержит девять лекций по молекулярной физике и термодинамике
В первой части издания представлены шесть лекций, посвященных раскрытию физического смысла основных законов и понятий механики
Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconКурс лекций в трех частях Часть 2
Курс лекций: в 3 ч ч : Экономико-географическая характеристика межотраслевых комплексов. Мн.: Бгу, 2003. 100 с
Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconКурс лекций для студентов фен нгу (28. 03. 2004) Составитель: доцент каф химия окружающей среды, д б. н. П. А. Попов
Название курса: Гидробиология. Курс лекций объемом 32 часа реализуется в рамках программы обучения по специальности «химик-эколог»...
Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconТитова Н. Е. История экономических учений: Курс лекций. М.: Гуманит изд
Целью курса лекций является освоение студен­тами исторического наследия и идейного богатства учёных различных эпох в области экономической...
Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconКурс лекций Минск Редакционно-издательский центр
Курс лекций предназначен для системы открытого образования Академии управления при Президенте Республики Беларусь
Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconИсходные понятия делопроизводства делопроизводство Делопроизводство
Делопроизводство (документационное обеспечение управления) – это отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию...
Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconКурс лекций по истории политических и правовых учений подготовлен в соответствии с программой данной дисциплины, с
Данный курс лекций создан на основе опубликованных источников, монографических иссле
Курс лекций делопроизводство и секретарское дело аннотация лекций курса делопроизводства iconСодержание: Аннотация рабочей программы 4
«биохимия». В состав разработки включены: программа курса лекций, структура курса, приведены примеры контрольных вопросов по материалам...
Разместите кнопку на своём сайте:
kurs.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kurs.znate.ru 2012
обратиться к администрации
kurs.znate.ru
Главная страница