Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма»




НазваниеРегламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма»
страница3/5
Дата конвертации12.08.2013
Размер0.57 Mb.
ТипРегламент
1   2   3   4   5

Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно

  1. К документам, которые необходимы для предоставления муниципальной услуги и находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, подлежащих запросу через уполномоченный орган, если такие документы не были предоставлены заявителем самостоятельно, относятся:

43.1. Справка о составе семьи и занимаемой жилой площади, выданная жилищно-эксплуатационными организациями, подведомственными органам местного самоуправления (не запрашивается, если отнесена к результатам необходимой и обязательной услуги).

43.2. Справка о составе семьи и занимаемой жилой площади, выданная органом местного самоуправления;

43.3. Решение о предоставлении жилого помещения;

43.4. Договор социального найма;

43.5. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на жилое помещение;

43.6. Справка органов технической инвентаризации об отсутствии жилых помещений в собственности (не запрашивается, если отнесена к результатам необходимой и обязательной услуги).

43.7. Решение о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;

43.8. Решение о признании малоимущим;

43.9. Решение о признании жилого помещения непригодным для проживания и не подлежащим ремонту или реконструкции;

43.10. Решение о переводе жилого помещения из жилых помещений в нежилое;

43.11. Решение о передаче жилого помещения религиозной организации;

43.12. Решение о капитальном ремонте (реконструкции, сносе) жилого дома.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

  1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

44.1. предоставление заявителем неправильно оформленных документов;

44.2. наличие в заявлении незаполненных обязательных полей, неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание заявления;

44.3. отсутствие полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан представить самостоятельно.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги

  1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

45.1. несоответствие статуса получателя услуги условиям, указанным в пункте 3 настоящего административного регламента;

45.2. представление заявления гражданином, который произвел действия, приведшие к снятию с учета в качестве нуждающегося в жилых помещениях, до истечения пяти лет со дня снятия с учета;

45.3. утрата получателем услуги оснований, дающих право на получение жилого помещения по договору социального найма;

45.4. выезд на место жительства в другое муниципальное образование;

45.5. получение в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления бюджетных средств на приобретение или строительство жилого помещения;

45.6. предоставление в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления земельного участка для строительства жилого дома;

45.7. выявление в представленных документах в орган, осуществляющий принятие на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием принятия на учет, а также неправомерных действий должностных лиц органа, осуществляющего принятие на учет, при решении вопроса о принятии на учет.

  1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.


Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

  1. К услугам, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, относятся выдача справок органами технической инвентаризации и выдача справок о составе семьи и занимаемой жилой площади жилищно-эксплуатационными организациями всех организационно-правовых форм. Результатом предоставления услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, являются (в случае если данные услуги отнесены к необходимым и обязательным нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления муниципального образования Амурской области) справка о составе семьи и занимаемой жилой площади, справка об отсутствии жилых помещений в собственности.


Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

  1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.


Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы

  1. Услуга предоставляется бесплатно.


Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

  1. Вход в здание уполномоченного органа должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок.

  2. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа, оборудуются места для парковки не менее пяти или более автотранспортных средств, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

  3. Прием заявителей и оказание услуги в уполномоченном органе осуществляется в обособленных местах приема (кабинках, стойках).

  4. Место приема должно быть оборудовано удобными креслами (стульями) для сотрудника и заявителя, а также столом для раскладки документов.

  5. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника уполномоченного органа, осуществляющего прием, размещается на личной информационной табличке или на рабочем месте сотрудника.

  6. При входе в сектор ожидания оборудуется рабочее место сотрудника, осуществляющего консультирование заявителей по вопросам оказания муниципальной услуги, представляющего справочную информацию и направляющего заявителя к нужному сотруднику.

  7. Сектор ожидания оборудуется креслами, столами (стойками) для возможности оформления заявлений (запросов), документов.

  8. Сектор информирования оборудуется информационными стендами, содержащими информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.

  9. Стенды должны располагаться в доступном для просмотра месте, представлять информацию в удобной для восприятия форме. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, включая образцы заполнения документов.


Показатели доступности и качества муниципальной услуги

  1. К показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся:

• доля заявителей, время ожидания которых в очереди соответствует сроку, установленному в регламенте предоставления муниципальной услуги;

• доля заявителей, выбравших варианты ответов «удовлетворен», «скорее удовлетворен, чем не удовлетворен» при ответе на вопрос об удовлетворенности качеством предоставления муниципальной услуги;

• доля заявителей, использовавших Единый портал государственных и муниципальных услуг для получения информации о муниципальной услуге, в общем количестве обратившихся заявителей;

• доля заявителей, использовавших Единый портал государственных и муниципальных услуг для оформления заявления или получения уведомления о результате получения услуги, в общем количестве заявителей;

• доля заявителей, использовавших региональный портал государственных и муниципальных услуг для получения информации о муниципальной услуге, в общем количестве обратившихся заявителей;

• доля заявителей, использовавших региональный портал государственных и муниципальных услуг для оформления заявления или получения уведомления о результате получения услуги, в общем количестве заявителей.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

  1. Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры, представленные в виде блок-схемы в Приложении 5 к настоящему административному регламенту:

1. Прием и регистрация в уполномоченном органе документов, необходимых для предоставления жилого помещения по договору социального найма;

2. Направление сотрудником уполномоченного органа межведомственного запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления или подведомственные им организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;

3. Принятие уполномоченным органом решения о предоставлении или решения об отказе в предоставлении;

4. Уведомление заявителя о принятом решении;

5. Заключение договора социального найма.
Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления жилого помещения по договору социального найма

  1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в уполномоченный орган.

  2. Обращение заявителя в уполномоченный орган может осуществляться:

62.1. путем направления заявления и иных документов по почте, курьером или экспресс – почтой;

62.2. путем подачи заявления и иных документов при личном приеме.
Прием и регистрация документов, направленных заявителем по почте,

курьером или экспресс – почтой

  1. Документы, представленные по почте, курьером или экспресс - почтой, в день получения регистрируются в уполномоченном органе. В случае если документы получены до окончания часов приема в уполномоченном органе в соответствии с графиком работы уполномоченного органа, документы в тот же рабочий день передаются сотруднику уполномоченного органа, ответственному за прием и регистрацию документов.

  2. В случае если документы получены по истечении часов приема в соответствии с графиком работы уполномоченного органа, документы на следующий рабочий день передаются сотруднику уполномоченного органа, ответственному за рассмотрение документов.

  3. Сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, регистрирует поступившие по почте документы в электронном журнале регистрации и контроля заявлений (далее - Электронный журнал).

  4. В Электронном журнале указываются:

  • индивидуальный порядковый номер записи;

  • дата и время поступления документов;

  • фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

  • фамилия имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица, принявшего документы;

  • перечень представленных заявителем документов;

  • полное наименование муниципальной услуги, для получения которой обратился заявитель, и (или), если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг.

  1. Электронный журнал ведется сотрудниками уполномоченного органа на официальном Интернет-сайте уполномоченного органа.

  2. Каждому заявителю после регистрации представленного им комплекта документов присваивается персональный логин и пароль с целью получения возможности отслеживания хода рассмотрения заявления об оказании услуги.

  3. После регистрации документов в Электронном журнале сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку соответствия заявления и представленных документов необходимым требованиям.

  4. Сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, уточняет предмет обращения заявителя в уполномоченный орган и проверяет представленное заявление на:

  • соответствие испрашиваемой услуги перечню услуг, предоставляемых уполномоченным органом;

  • соответствие требованиям оформления, установленным настоящим административным регламентом.

  1. В случае если в заявлении имеются вышеназванные недостатки, сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, немедленно сообщает заявителю любым возможным способом о необходимости переоформления представленного заявления в 3-дневный срок.

  2. Если указанные недостатки не были исправлены и представлены заявителем в трехдневный срок со дня получения уведомления из уполномоченного органа, сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, информирует об этом заявителя и подготавливает уведомление об отказе в приеме представленных заявления и документов для рассмотрения по существу с мотивированным объяснением причин отказа.

  3. При направлении уведомления об отказе в Электронном журнале выполняется соответствующая запись.

  4. В случае если заявление о предоставлении услуги соответствует установленным требованиям, сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, осуществляет проверку иных документов, переданных вместе с заявлением.

  5. При проверке правильности заполнения заявления и иных документов, сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, удостоверяется, что:

  • имеется полный комплект документов, которые заявитель должен представить самостоятельно;

  • тексты документов написаны разборчиво;

  • фамилии, имена и отчества (последнее - при наличии) физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

  • в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

  • документы не исполнены карандашом;

  • документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

  • документы представлены в количестве экземпляров, установленном настоящим регламентом.

  1. В случае если хотя бы один документ не соответствует требованиям административного регламента или представлен неполный комплект документов, сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, немедленно сообщает заявителю любым возможным способом о необходимости переоформления такого документа или доукомплектования документов в трехдневный срок.

  2. Если указанные недостатки не были исправлены и представлены заявителем в трехдневный срок со дня получения уведомления из уполномоченного органа, сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, информирует об этом заявителя и подготавливает уведомление об отказе в приеме представленных заявления и документов для рассмотрения по существу с мотивированным объяснением причин отказа.

  3. При направлении уведомления об в Электронном журнале выполняется соответствующая запись.

  4. В случае если документы, представленные заявителем, соответствуют требованиям административного регламента, сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, составляет и направляет в адрес заявителя расписку о приеме комплекта документов, представленного заявителем к рассмотрению, в которой указываются:

  • наименование уполномоченного органа;

  • дата регистрации документов в уполномоченном органе и индивидуальный порядковый номер записи в Электронном журнале;

  • данные заявителя (фамилия и инициалы физического лица);

  • полное наименование муниципальной услуги, для получения которой обратился заявитель, и (или), если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

  • опись принятых документов с указанием их наименования, количества экземпляров каждого из принятых документов, количества листов в каждом экземпляре документов;

  • срок оказания услуги;

  • фамилия и инициалы сотрудника уполномоченного органа, принявшего документы, и его подпись;

  • справочный телефон уполномоченного органа, по которому заявитель может уточнить ход рассмотрения его заявления о предоставлении услуги;

  • персональный логин и пароль с целью отслеживания хода рассмотрения заявления на сайте уполномоченного органа.

  1. В случае если заявитель наряду с исчерпывающим перечнем документов, которые он должен предоставить самостоятельно, предоставил документы, указанные в пункте 43 настоящего административного регламента, сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, проверяет такие документы на соответствие требованиям, установленным в настоящем регламенте, и (если выявлены недостатки) уведомляет заявителя о необходимости устранения недостатков в таких документах в трехдневный срок либо (если не выявлены недостатки) прикладывает документы к делу заявителя и регистрирует такие документы в общем порядке.

  2. Непредставление таких документов (или неисправление в таких документах недостатков заявителем в трехдневный срок) не является основанием для отказа в приеме документов.

  3. В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 43 настоящего административного регламента (или не исправил недостатки в таких документах в трехдневный срок), сотрудник уполномоченного органа, ответственный за рассмотрение документов, передает комплект документов сотруднику уполномоченного органа, ответственному за межведомственное взаимодействие, для направления межведомственных запросов в органы, указанные в пункте 25 настоящего административного регламента.

  4. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.

  5. Результатом административной процедуры является прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправлении или доукомплектовании документов) либо направление заявителю уведомления о возврате представленных документов с мотивированным объяснением причин отказа в рассмотрении заявления по существу.

1   2   3   4   5

Похожие:

Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconПостановление 02. 07. 2012. №51 с. Наумовка
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление в установленном порядке малоимущим...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconРегламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам по договорам найма жилых помещений специализированного муниципального жилищного фонда
Министрации сельского поселения «Усть-Кулом» (далее – Администрация), порядок взаимодействия между его должностными лицами с заявителями,...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconРегламент министерства жилищно-коммунального хозяйства хабаровского
Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Хабаровского края, признанные нуждающимися...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconПостановление 16. 10. 2012г №180 с. Талдан Об утверждении административного регламента по предоставлению администрацией Талданского сельсовета муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма»
Талданский сельсовет», постановлением главы от 18. 06. 2012г №104 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconРегламент предоставления муниципальной услуги
Каневской район (соответственно – административный регламент, муниципальная услуга, управление) устанавливает порядок предоставления...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги: «Предоставление муниципальных жилых помещений специализированного жилищного фонда»
И деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconРегламент по исполнению муниципальной услуги «Прием жилых помещений в муниципальную собственность»
...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда". Прилагается
Кикнурского района «О порядке разработки и утверждения администрацией Кикнурского муниципального района административных регламентов...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconПостановление От 31. 10. 2011 №10111 в редакции постановления мэрии города Новосибирска от 04. 05. 2012 №4258
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений маневренного фонда...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма» iconРегламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»
Нформации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Регламент) определяет сроки и последовательность...
Разместите кнопку на своём сайте:
kurs.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kurs.znate.ru 2012
обратиться к администрации
kurs.znate.ru
Главная страница