Регламент предоставления муниципальной услуги




НазваниеРегламент предоставления муниципальной услуги
страница2/3
Дата конвертации18.06.2013
Размер288.3 Kb.
ТипРегламент
1   2   3

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур

в электронном виде.
3.1. Состав, последовательность выполнения административных процедур

Предоставление муниципальной услуги включает выполнение следующих административных процедур:

а) первичная консультация с представлением перечня необходимых документов;

б) прием заявления лица, выразившего желание оформления документов о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного с представлением полного пакета документов, правовую экспертизу документов;

в) формирование личного дела заявителя;

г) подготовку проекта договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного либо проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги;

д) выдачу заявителю договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного либо отказа в предоставлении муниципальной услуги;

3.2. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

3.3. Первичная консультация с представлением перечня необходимых документов

3.3.1. При обращении заявителя, желающего оформить документы о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, информирует его о порядке ее предоставления.

Консультация осуществляется специалистом управления при обращении заявителя за информацией лично или по телефону.

При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист управления, сняв трубку, должен назвать наименование своего отдела, должность, фамилию, имя и отчество. Во время разговора специалист должен произносить слова четко.

Специалист управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости привлечь компетентных специалистов.

Специалист управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства.

3.4. Прием заявления лица, выразившего желание оформления документов о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного, с предоставлением полного пакета документов, правовая экспертиза документов

3.4.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя в управление с комплектом необходимых для предоставления услуги документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Регламента, либо получение заявления и нотариально заверенных копий документов специалистом управления по почте.

3.4.2. Специалист управления устанавливает: предмет обращения, личность заявителя, его принадлежность к категории лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги;

наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 2.6.2 настоящего Регламента;

соответствие представленных документов установленным требованиям и сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов, делает на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью, с указанием фамилии и инициалов.

3.4.3. При отсутствии необходимых документов, несоответствия их требованиям, указанным в пункте 2.6.2 настоящего Регламента, специалист управления уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При согласии гражданина устранить препятствия специалист управления возвращает представленные документы, а при несогласии заявителя устранить препятствия специалист управления обращает его внимание на то, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.

3.4.4. Полученные документы регистрируются в журнале регистрации поступающей корреспонденции.

Специалист управления передает заявление с приложенным к нему пакетом документов начальнику управления для наложения резолюции.

3.4.5. Начальник управления, в течение одного рабочего дня со дня поступления к нему заявления о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного с прилагаемыми к нему документами, рассматривает их, накладывает резолюцию, и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.

3.4.6. Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день поступления к нему от начальника управления заявления о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного с прилагаемыми к нему документами передает указанные документы для рассмотрения должностному лицу, указанному в резолюции начальника управления.

3.4.7. Результатом выполнения административной процедуры по регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги является передача заявления о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного с прилагаемыми к нему документами должностному лицу, указанному в резолюции начальника управления.

3.5. Формирование личного дела заявителя

3.5.1. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является получение специалистом управления, ответственным за предоставление муниципальной услуги, заявления с резолюцией начальника управления и приложенного к заявлению пакета документов.

3.5.2. Специалист управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, формирует личное дело заявителя.

3.5.3. В целях получения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, специалист управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение одного дня с даты поступления заявления направляет межведомственные запросы в соответствующие органы и организации.

3.5.4. При поступлении ответов на запросы специалист дополняет личное дело заявителя.

3.5.5. Результатом выполнения административной процедуры по формированию личного дела заявителя, является подготовка проекта договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного либо проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.6. Подготовка проекта договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного либо проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги

3.6.1. Специалист управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит проекта договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного либо проекта отказа в заключение договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного

3.6.2. Основанием для начала административной процедуры является направление начальнику управления:

личного дела заявителя и проекта договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного (далее – договор);

личного дела заявителя и проекта отказа в заключении договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного (далее – проект отказа), при наличии оснований.

3.6.3. После проверки личного дела заявителя начальник управления либо подписывает представленный проект договора, либо отдает на доработку с соответствующей резолюцией, либо поручает подготовить отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.6.4. Срок исполнения поручения начальника управления в соответствии с резолюцией, при необходимости доработки – 5 дней.

3.6.5. Начальник управления, подписав договор либо отказ, передает его и личное дело специалисту.

3.6.6. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 15 дней.

3.6.7. Результатом выполнения административной процедуры по подготовке проекта договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного либо проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги является подписание проекта договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного либо проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.7 Выдача подписанного договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного либо отказа в предоставлении муниципальной услуги

3.7.1. После подписания договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного начальником управления в двух экземплярах специалист передает его заявителю.

3.7.2. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю выдается подписанный начальником управления отказ (уведомление).

3.7.3. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 3 дня.

3.7.4. Результатом выполнения административной процедуры по выдаче подписанного договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного либо отказа в предоставлении муниципальной услуги:

выдача подписанного договора о доверительном управлении имуществом несовершеннолетнего подопечного;

выдача отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю с указанием причин отказа.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами управления положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляет начальник управления.

4.2. Текущий контроль, указанный в пункте 4.1 настоящего административного регламента, осуществляется путем проведения плановых (один раз в год) и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

4.3. Ответственность за предоставление муниципальной услуги возлагается на начальника управления, который непосредственно принимает решение по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление информации несет ответственность за соблюдением сроков рассмотрения документов и качество предоставления муниципальной услуги.

4.4. Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению муниципальной услуги возлагается на должностных лиц управления в соответствии с действующим законодательством.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) управления, а также

должностных лиц, муниципальных служащих управления
5.1. Заинтересованные лица имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение и (или) действие (бездействие) управления, а также действия (бездействие), решения, принятые должностными лицами управления в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых, по мнению заявителя, нарушены его права, свободы или законные интересы, либо права, свободы или законные интересы других лиц, созданы препятствия осуществлению заявителем его прав и свобод, незаконно на заявителя возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

5.3. Жалоба не рассматривается по существу при наличии следующих оснований:

а) безосновательность жалобы и прекращение переписки с заявителем по вопросу, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;

б) в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в) от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения его жалобы;

г) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

д) текст жалобы не поддается прочтению;

е) ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

Об отказе в рассмотрении жалобы по существу заявителю сообщается в письменном виде, за исключением подпункта «б» и «в» настоящего пункта.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба в письменной, в том числе в электронной, либо устной форме, поступившая в администрацию муниципального образования Каневской район, на официальный сайт администрации Каневской район, либо через многофункциональный центр.

В случае направления жалобы в письменной форме, заявитель в обязательном порядке указывает в жалобе либо наименование управления, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

В случае направления жалобы в электронной форме заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такой жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

5.5. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.6. В досудебном порядке могут быть обжалованы действия (бездействие) и решения, если, по мнению заявителя, действия (бездействие), решения нарушают его права, свободы или законные интересы, либо права, свободы или законные интересы других лиц:

- должностных лиц управления – начальнику управления, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- начальника управления – главе муниципального образования Каневской район, в соответствии с действующим законодательством.

Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.

5.7. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц, муниципальных служащих управления, осуществляемых (принятых) при предоставлении муниципальной услуги рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток или ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признается обоснованной, то принимается решение о применении мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, а также меры ответственности к должностным лицам управления, допустившим нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, повлекшие нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в орган прокуратуры.
1   2   3

Похожие:

Регламент предоставления муниципальной услуги iconАдминистративный регламент предоставления Финансовым управлением Вытегорского муниципального района муниципальной услуги по выдаче разрешений на проведение муниципальных лотерей
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на проведение муниципальных лотерей (далее административный...
Регламент предоставления муниципальной услуги iconУтвержден постановлением администрации Засечного сельсовета Пензенского района Пензенской области От № административный регламент предоставления муниципальной услуги по заключению договора доверительного управления муниципальным недвижимым имуществом
Ельного управления муниципальным недвижимым имуществом разработан в целях обеспечения информационной открытости и прозрачности предоставления...
Регламент предоставления муниципальной услуги iconПояснительная записка к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Участие в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций»
Регламент определяет порядок предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий управомоченного...
Регламент предоставления муниципальной услуги iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма»
Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении полномочий...
Регламент предоставления муниципальной услуги iconРегламент предоставления муниципальной услуги
Кугарчинский район Республики Башкортостан и её структурными подразделениями в целях повышения качества исполнения и доступности...
Регламент предоставления муниципальной услуги iconРегламент предоставления муниципальной
Перечень нормативно-правовых актов, непосредственно регулирующих предоставления муниципальной услуги
Регламент предоставления муниципальной услуги iconРегламент предоставления муниципальной услуги
Республики Башкортостан устанавливает последовательность и сроки административных процедур (действий) и (или) принятия решений по...
Регламент предоставления муниципальной услуги iconРегламент предоставления муниципальной услуги
Заявителями исполнения муниципальной услуги являются родители (законные представители) учащихся муниципальных образовательных учреждений...
Регламент предоставления муниципальной услуги iconРегламент предоставления
Оказание муниципальной услуги осуществляется Администрацией мо «Гаханы». Адреса организаций, участвующих в предоставлении муниципальной...
Регламент предоставления муниципальной услуги iconРегламент предоставления муниципальной услуги «предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»
Нформации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее – Регламент) определяет сроки и последовательность...
Разместите кнопку на своём сайте:
kurs.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kurs.znate.ru 2012
обратиться к администрации
kurs.znate.ru
Главная страница