Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы




НазваниеКурсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы
страница2/3
Дата конвертации21.02.2013
Размер423.47 Kb.
ТипКурсовая
1   2   3
Глава 3 Способы передачи данных в корпоративных информационных системах
3.1 Процедура передачи данных
Передача данных (обмен данными, цифровая передача, цифровая связь) - физический перенос данных (цифрового битового потока) в виде сигналов от точки к точке или от точки к нескольким точкам средствами электросвязи по каналу связи, как правило, для последующей обработки средствами вычислительной техники. Примерами подобных каналов могут служить медные провода, оптическое волокно, беспроводные каналы связи или запоминающее устройство.

Передача данных может быть аналоговой или цифровой (то есть поток двоичных сигналов), а также модулирован посредством аналоговой модуляции, либо посредством цифрового кодирования.

Хотя аналоговая связь является передачей постоянно меняющегося цифрового сигнала, цифровая связь является непрерывной передачей сообщений. Сообщения представляют собой либо последовательность импульсов, означающую линейный код (в полосе пропускания), либо ограничивается набором непрерывно меняющейся формы волны, используя метод цифровой модуляции. Такой способ модуляции и соответствующая ему демодуляция осуществляются модемным оборудованием [19].

Передаваемые данные могут быть цифровыми сообщениями, идущими из источника данных, например, из компьютера или от клавиатуры. Это может быть и аналоговый сигнал - телефонный звонок или видеосигнал, оцифрованный в битовый поток, используя импульсно-кодирующую модуляцию (PCM) или более расширенные схемы кодирования источника (аналого-цифровое преобразование и сжатие данных). Кодирование источника и декодирование осуществляется кодеком или кодирующим оборудованием.

В телекоммуникации, последовательная передача - это последовательность передачи элементов сигнала, представляющих символ или другой объекта данных. Цифровая последовательная передача - это последовательная отправка битов по одному проводу, частоте или оптическому пути. Так как это требует меньшей обработки сигнала и меньше вероятность ошибки, чем при параллельной передаче, то скорость передачи данных по каждому отдельному пути может быть быстрее. Этот механизм может использоваться на более дальних расстояниях, потому что легко может быть передана контрольная цифра или бит чётности.

Параллельной передачей в телекоммуникациях называется одновременная передача элементов сигнала одного символа или другого объекта данных. В цифровой связи параллельной передачей называется одновременная передача соответствующих элементов сигнала по двум или большему числу путям. Используя множество электрических проводов можно передавать несколько бит одновременно, что позволяет достичь более высоких скоростей передачи, чем при последовательной передаче. Этот метод применяется внутри компьютера, например, во внутренних шинах данных, а иногда и во внешних устройствах, таких, как принтеры. Основной проблемой при этом является «перекос», потому что провода при параллельной передаче имеют немного разные свойства (не специально), поэтому некоторые биты могут прибыть раньше других, что может повредить сообщение. Бит чётности может способствовать сокращению ошибок. Тем не менее, электрический провод при параллельной передаче данных менее надёжен на больших расстояниях, поскольку передача нарушается с гораздо более высокой вероятностью.

В структуру организаций, независимо от рода деятельности, входят многочисленные подразделения, непосредственно осуществляющие тот или иной вид деятельности компании, а также дирекция, бухгалтерия, канцелярия и т. д. Подразделения компании пронизаны вертикальными и горизонтальными связями, они обмениваются между собой информацией, а также выполняют отдельные части одной «большой работы». При этом некоторые из подразделений, например, дирекция, финансовые и снабженческие службы взаимодействуют с внешними партнерами (банк, налоговая инспекция, поставщики и т. д.), а также филиалами самой компании [18].

Таким образом, любая организация - это совокупность взаимодействующих элементов (подразделений), каждый из которых может иметь свою структуру. Элементы связаны между собой функционально, т.е. они выполняют отдельные виды работ в рамках единого бизнес-процесса, а также информационно, обмениваясь документами, факсами, письменными и устными распоряжениями и т.д. Кроме того, эти элементы взаимодействуют с внешними системами, причем их взаимодействие также может быть как информационным, так и функциональным. Причем взаимодействие между всеми элементами организации осуществляется посредством корпоративной сети. И эта ситуация справедлива практически для всех организаций, каким бы видом деятельности они не занимались - для правительственного учреждения, банка, промышленного предприятия, коммерческой фирмы и т. д.

Такой общий взгляд на организацию позволяет сформулировать некоторые общие принципы построения корпоративных информационных сетей, т. е. информационных сетей в масштабе всей организации. В этой главе будут рассмотрены подходы и представления о том, какой должна быть корпоративная информационная сеть крупной организации. Особое внимание будет уделено транспортному уровню сети и протоколам, обеспечивающим передачу данных.
3.2 Виды передачи данных




1) ERP (Enterprise Resource Planning System)

Современные ERP появились в результате почти сорокалетней эволюции управленческих и информационных технологий. Предназначены они главным образом для построения единого информационного пространства предприятия (объединение всех отделов и функций), эффективного управления всеми ресурсами компании, связанными с продажами, производством, учетом заказов. Строится ERP-система по модульному принципу и, как правило, включает в себя модуль безопасности для предотвращения как внутренних, так и внешних краж информации.

Проблемы же возникают в основном из-за неправильности работы или изначального построения плана внедрения системы. Например, урезанные инвестиции в обучение персонала работе в системе существенно снижают эффективность. Поэтому внедряют ERP-системы как правило не сразу в полном объеме, а отдельными модулями (особенно на начальной стадии).

2) CRM (Customer Relationship Management System)

Широко распространенным в последнее время стал класс систем по управлению взаимоотношениями с клиентами. CRM-система помогает автоматизировать работу предприятия с клиентами, создать клиентскую базу и использовать ее в целях эффективности своего дела. Ведь успех компании, независимо от ее размера, зависит от способности глубже понять потребности покупателей и тенденции рынка, а также реализовать возможности, возникающие на различных этапах взаимодействия с клиентами. Такие функции как автоматизация бизнес-процессов по взаимоотношению с клиентом, контроль абсолютно всех сделок (здесь важно отследить наиболее важные и сложные сделки), постоянный сбор информации о клиентах и анализ всех этапов реализации сделок являются главными обязанностями систем этого класса.

CRM - уже давно не новинка для российского рынка, и ее использование становится обычным бизнес-проектом компании.

Большинство экспертов оценивают российский рынок CRM-систем в $50-70 млн. и говорят о его постоянном росте. Нынешний отечественный рынок характеризует фаза накопления компаниями опыта по применению CRM в своем бизнесе [25].

Наиболее активно CRM применяют компании финансового, телекоммуникационного (в том числе тройка операторов мобильной связи России) и страхового рынка. Лидирует, конечно же, финансовый.

3) MES (Manufacturing Execution System)

Системы класса MES предназначены для производственной среды предприятия. Системы этого класса отслеживают и документируют весь производственный процесс, отображают производственный цикл в реальном времени. В отличие от ERP, которая не оказывает непосредственного влияния на процесс, с помощью MES становится возможным корректировать (или полностью перестраивать) процесс столько раз, сколько это потребуется. Иначе говоря, системы такого класса предназначены для оптимизации производства и повышения его рентабельности.

Собирая и анализируя данные, получаемые, например, от технологических линий, они дают более детальное представление производственной деятельности предприятия (от формирования заказа до отгрузки готовой продукции), улучшая финансовые показатели предприятия. Все главные показатели, которые входят в основной курс экономики отрасли (отдача основных фондов, оборот денежных средств, себестоимость, прибыль и производительность) детально отображаются в ходе производства. Специалисты называют MES мостом между финансовыми операциями ERP-систем и оперативной деятельностью предприятия на уровне цеха, участка или линии.

4) WMS (Warehouse Management System)

Как и следует из названия, это система управления, обеспечивающая комплексную автоматизацию управления складскими процессами. Необходимый и эффективный инструмент современного склада (например, «1С: Склад»).

5) EAM (Enterprise Asset Management)

Система управления основными фондами предприятия, позволяющая сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально-техническое снабжение. Представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, ЖКХ, добывающей промышленности и ВС).

Основные фонды - это средства труда, которые многократно участвуют в производственном процессе, сохраняя при этом свою натуральную форму, постепенно изнашиваясь, перенося свою стоимость по частям на вновь создаваемую продукцию. В бухгалтерском и налоговом учете отраженные в денежном выражении основные фонды называются основными средствами [19].

Исторически EAM-системы возникли из CMMS-систем (еще одного класса ИС, управления ремонтами). Сейчас модули EAM входят также в состав крупных пакетов ERP-систем (таких как mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite и др.).

6) HRM (Human Resource Management)

Система управления персоналом - одной из важнейших составляющих частей современного менеджмента. Основная цель таких систем - привлечение и удержание ценных для предприятия кадровых специалистов. HRM-системы решают две главные задачи: упорядочение всех учетных и расчетных процессов, связанных с персоналом, и снижение процента ухода сотрудников. Таким образом, HRM-системы в определенном смысле можно назвать «CRM-системами наоборот», привлекающими и удерживающими не покупателей, а собственных сотрудников компаний. Разумеется, методы здесь применяются совершенно иные, но общие подходы схожи.

Функции HRM-систем:

- Поиск персонала;

- Подбор и отбор персонала;

- Оценка персонала;

- Обучение и развитие персонала;

- Управление корпоративной культурой;

- Мотивация персонала;

- Организация труда.
Выводы по главе 3:
1. Передача- физический перенос в виде сигналов от точки к точке или от точки к нескольким точкам средствами электросвязи по каналу связи;

2. Передача данных может быть аналоговой или цифровой, а также модулирован посредством аналоговой модуляции, либо посредством цифрового кодирования;

3. Широко распространенным в последнее время стал класс систем по управлению взаимоотношениями с клиентами.

Глава 4 Перспективы развития информационных систем

4.1 Перспективы развития корпоративных информационных систем

Практика свидетельствует, что объекты управления при рыночной экономике, когда действует широкая конкуренция, не могут все время эффективно функционировать, если современные средства электронной вычислительной и информационной техники не будут использоваться во всех процессах оперативного собирания и обработки информации как на объектах управления, так и во время обмена информацией между субъектами такой экономики.

ЭВМ, что используются как АРМ пользователей, получают дальнейшее широкое развитие, как прогрессивный метод организации в ритме производства собирания и обработки, хранение и оперативного издавания за безбумажной технологии объективно необходимой для управления информации. Однако, круг вопросов, которые решаются с помощью этих АРМ, еще не большое. Возможности АРМ, особенно универсальных, для указанной цели в недалеком будущем будут безграничные, когда получат надлежащее развитие информационные каналы и сети [24].

Перспектива развития информационных систем и эксплуатационные возможности ЭВМ, появятся для широкого использования мониторы на редких кристаллах, с плоским экраном по диагонали, невероятно большими объемами памяти и т.п. Будут доступны для введения информации в ЭВМ, кроме традиционных, такие методы, как из голоса, например, с помощью мобильного телефона, картинкой и графикой, сигналами. Будут усовершенствованы методы непосредственного введения текста, межмашинного обмена информацией. Использование компактных дисков (СD) для продолжительного хранения информации сделает такую ЭВМ по сути «бездонным» хранилищем. Такой же развитие получает и вывод информации с ЭВМ - кроме традиционных методов, голосом, например, на мобильный телефон, сигналами и т.п. Дальнейшее развитие достанут каналы связи и сети. Это:

- локальная или многопользовательская вычислительная сеть;

- финансово-расчетная или электронная компьютерная сеть;

- телевизионная информационная сеть;

- радиоинформационная сеть;

- глобальная компьютерная информационная сеть;

- государственная информационная сеть;

- межведомственная информационная сеть;

- ведомственные (отраслевые) информационные сети;

- информационные сети социально-бытовых, культурно-художественных и других инфраструктур;

- информационные сети предприятий и фирм;

- физический лица, которые действуют самостоятельно и имеют возможность получать информацию от дорогой из указанных сетей или передавать ее в эти сети.

Локальная или многопользовательская вычислительная сеть есть внутриобъектная. Введение и вывод информации голосом, особенно, если это будет осуществляться, например, с помощью мобильного телефона, значительно повысит коэффициент ее полезного действия.

Финансово-расчетная, или как ее называют еще электронная, компьютерная и т.п. сеть является средством для расчетов, которые осуществляются между объектами управления - партнерами, между ними и государством и т.п. Не исключено, что через эту сеть можно будет получать необходимую информацию о финансовом состоянии партнеров банков, особенно о состоянии их ликвидности, а также о рынке ценных бумаг, валют и т.п. Кроме того, эта сеть может использоваться для электронной связи между партнерами - юридическими и физическими лицами.

Телевизионная информационная сеть. Выпуск телевизионной газеты «ВСЕ - ВСЕМ» это лишь начало информационно-рекламного обслуживания клиентов. Не исключенная возможность, что эта сеть, как распространенная и дешевая, будет предоставлять рекламную информацию и с социально-бытовых, художественных и других инфраструктур непосредственно на ЭВМ. Может быть использованной для электронной связи.

Радиоинформационная сеть. Рекламная деятельность этой сети известная. Однако, когда эта информация будет непосредственно восприниматься ЭВМ, то коэффициент полезного действия сети значительно возрастет.

Глобальная компьютерная информационная сеть. Одной из таких сетей есть международная компьютерная сеть Internet, которая действует и в Украине. К глобальным можно отнести и такие условно названные информационные сети Украины: государственная, межведомственные, ведомственные (отраслевые) и информационные сети социально-бытовых, культурно-художественных и других инфраструктур, которые в свою очередь, могут подключаться и к международным сетям. Локальные фирменные (внутриобьектные) сети также могут подключаться как к глобальным украинским, так и к международным сетям [25].

Глобальная компьютерная сеть Internet - это (если можно так сказать) несистематизированный набор подключенных и взаимосвязанных коммерческими каналами связи сотни миллионов серверов, как правило, большой мощности, которые принадлежат юридическим и физический лицам. Объемы информации в этой сети постоянно нагромождаются, Internet также стремительно распространяет свои границы. Структура информации в сети неблагоустроенная, потому что она слишком разная за природой и происхождением. Однако формируется она на серверах за едиными методиками и в рамках сервера структурированная. В связи с этим доступ к информации - осложненный и осуществляется по инструкции из навигации в Internet. Это в основном - ключевые слова и специальные (специфические) адреса.

За последнее время в Internet появляются «электронные библиотеки» физический лиц, которые пользуются широкой популярностью, электронная связь, в том числе доступ к нему без компьютера, а с помощью специального телефона, беспроволочная доставка покупателям банковских документов и т.п.

Таким образом, перспективы развития информационных систем и глобальная компьютерная сеть Internet с точки зрения информационной насыщенности - всесторонний и безграничный наполнитель, который постоянно возрастает. А однако не исключено, что и другие международные компьютерные сети в недалеком будущем будут составлять этой сети конкуренцию, которая есть естественным для рыночных отношений.

Государственная информационная сеть. Основными функциями этой условно названной сети может быть единое освещение государственной деловой информации: законодательных, распорядительных и других нормативных актов на законодательном уровне. Кроме того, сюда можно отнести информацию о структурных перестройках государственного аппарата, кадровые изменения, структуру бюджета и ход его использования, международные отношения и т.д.

Информационные сети социально-бытовых, культурно-художественных и других инфраструктур. Это наиболее перспективные и массовые службы информации. Они должны через серверы, которые входят в эти сети, обеспечивать прежде всего население социально-бытовой, культурно-художественной и другой всесторонней информацией, которая характеризовала бы разные сферы жизни. Это:

- ведомости о расписании движения воздушного, морского, железнодорожного и автомобильного транспорта;

- ведомости о наличии билетов к театрам, кинотеатрам, концертных залов, их цены и др.;

- наличие свободных мест в отелях и ресторанах;

- вопрос обмена жилой площади;

- состав и метод приготавливания того или другого кулинарного изделия домохозяйкой;

- ведомости из библиотек о наличии в них того или другого литературного произведения, научных отчетов, материалов конференций, докладов, речей и т.п.;

- технические характеристики изделий, машин, приборов и т.д.

Эти сети могут присоединяться (входить) к глобальным сетям государственного или международного типа.

Информационные сети предприятий и фирм. Будучи присоединенными к глобальным сетям, эти объекты управления через свои серверы, во-первых, будут получать из других сетей всю необходимую для них информацию; во-вторых, будут выдавать в другие сети информацию о своих объектах, их состоянии, продукцию, кадры, перспективы развития и другую рекламную информацию.

Физический лица. Современную ЭВМ, которая находится в индивидуальном пользовании, можно без проблем подсоединить к любой сети, в том числе и к международной глобальной Internet. А это означает, что пользователь ( физический лицо) может передавать в сеть свою информацию, а также получать за соответствующую плату любую информацию, которая в ней функционирует.

Быстрое развитие электронной вычислительной и информационной техники и методов ее применения позволит оперативно и на качественно высшей основе использовать всю необходимую информацию для управления и удовлетворения нужд населения. Кроме того, для населения, а также для юридических и физический лиц важное значение имеет электронная связь, которая действует в указанных сетях. С помощью этой связи можно присылать адресату, связанному с сетью, любое послание открытого и закрытого содержания, и адресат получит его очень быстро.

Одним из основополагающих принципов существования информационных технологий является их постоянное развитие. Это относится как к аппаратной базе, так и к программному обеспечению. Наряду с регулярным обновлением версий программного обеспечения, подразумевающим расширение функциональности программных продуктов, их адаптацию к новым возможностям и требованиям оборудования, происходят изменения и в классах КИС.

В настоящее время можно отметить несколько тенденций в развитии КИС:

- разработка различных вертикальных решений, предназначенных для сквозной автоматизации предприятий какой-либо отрасли;

- создание гибких программных продуктов, оперативно внедряемых и максимально легко настраиваемых под потребности предприятия, на котором они внедряются;

- тесная интеграция работы ИТ-специалистов по внедрению и специалистов по кадрам, т.е. разработка КИС, которые удобны и понятны сотрудникам и поэтому легко внедряются в реальную промышленную эксплуатацию.

Несомненно, эволюция корпоративных систем будет продолжаться столько же, сколько развиваются технологии. На динамику процесса также оказывают влияние различные теории корпоративного управления, постоянно появляющиеся, обретающие популярность и внедряемые на предприятиях наряду с КИС. Развитие и совершенствование КИС является одним из элементов естественного процесса технологического и организационного прогресса.
1   2   3

Похожие:

Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconКурсовая работа на тему: Распределенные системы обработки данных в корпоративных информационных системах
Технология клиент-сервер 23 Глава 3 Аппаратное и программное обеспечение распределенной обработки данных 33 1 Интегрированные информационные...
Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconКалендарный план по дисциплине корпоративные информационные системы
Содержание программы «Корпоративные информационные системы» представляет собой развитие полученных ранее знаний при изучении дисциплин...
Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconВопросы к зачету по дисциплине корпоративные информационные системы
Содержание программы «Корпоративные информационные системы» представляет собой развитие полученных ранее знаний при изучении дисциплин...
Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconПрограмма дисциплины "Корпоративные информационные системы" по специальности 230201
Программа дисциплины "Корпоративные информационные системы" по специальности 230201 "Информационные системы и технологии": Учебная...
Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconКурсовая работа по дисциплине «Информационные системы в экономике» на тему: «Обеспечение доступа медицинских учреждений к сети Интернет»
Данная курсовая работа посвящена теме «Обеспечение доступа медицинских учреждений к сети Интернет». Были проведен анализ современного...
Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconКурсовая работа на тему: «Информационные технологии на уроках английского языка» Работу

Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconКорпоративные информационные системы

Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconКурсовая работа по дисциплине «Предметно-ориентированные экономические информационные системы» на тему: «Расчет заработной платы в системе БухСофт» Струнилин Иван Дке -302
Система позволяет производить подобные расчеты в хорошем качестве и организовывать требуемые результаты
Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconКурсовая работа по дисциплине «Информационные системы в экономике» на тему: «Оптимизация потоков грузов в приграничном регионе при осуществлении внешнеэкономических операций»
Данная курсовая работа посвящена теме «Оптимизация потоков грузов в приграничном регионе при осуществлении внешнеэкономических операций»....
Курсовая работа на тему: Корпоративные информационные системы iconКурсовая работа на тему: Применение информационные технологии на рабочем месте пользователя
Теоретические и практические основы применения современных информационных технологий
Разместите кнопку на своём сайте:
kurs.znate.ru


База данных защищена авторским правом ©kurs.znate.ru 2012
обратиться к администрации
kurs.znate.ru
Главная страница